¡Ahorita no joven!: Los plazos para brindar atención a los reclamos presentados ante entidades financieras

En el marco de la protección al consumidor, uno de los sectores más denunciados es el financiero, lo que hace particularmente importante conocer los criterios establecidos en torno a la atención de los reclamos que se presentan ante las entidades financieras y cómo es que la jurisprudencia administrativa evalúa la facultad excepcional de los bancos